01Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données du site est Sqaile, éditeur du site, dont l’identité figure dans les mentions légales.
- Responsable
- Sqaile
- Adresse
- À fournir
- Contact données personnelles
- marketing@sqaile.com
02Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous saisissez dans nos formulaires et celles strictement nécessaires au fonctionnement du site. Chaque formulaire signale les champs obligatoires et rappelle la finalité, le destinataire, la durée de conservation et vos droits.
- Prise de rendez-vous : prénom, nom, adresse e-mail, entreprise, téléphone (facultatif), objet de l’échange, réponses aux questions éventuelles et créneau choisi.
- Demande de rappel : prénom, nom, entreprise, numéro de téléphone, adresse e-mail et moment de rappel souhaité.
- Accès aux outils, guides et skills : prénom, nom et adresse e-mail professionnelle, demandés une seule fois. Ces informations sont mémorisées dans votre navigateur (stockage local, clé sqaile-visiteur) pour préremplir les formulaires et vous éviter de les ressaisir ; vous pouvez les effacer en vidant les données du site dans votre navigateur. Une copie est conservée par Sqaile dans sa base de contacts (voir ci-dessous).
- Base de contacts des demandes : à chaque identification, utilisation d’un outil gratuit, rendez-vous réservé ou rappel demandé, Sqaile conserve vos prénom, nom, adresse e-mail, ainsi que, selon la demande, votre entreprise, votre téléphone, la page d’origine, la ressource ou l’outil concerné (avec le domaine saisi et l’état du traitement), la date, une adresse IP tronquée (dernier groupe effacé) et le type de navigateur. Aucun lien de gestion de rendez-vous n’y figure.
- Outils gratuits : les informations que vous saisissez dans l’outil (nom d’une personne et domaine d’une entreprise, adresse e-mail à vérifier ou domaine d’une entreprise), transmises au fournisseur de données concerné pour produire le résultat, ainsi que le résultat lui-même, envoyé à votre adresse e-mail.
- Données techniques : journaux de connexion (adresse IP, date et heure, navigateur), compteur journalier d’utilisation des outils stocké dans votre navigateur, et traceurs décrits dans la section Cookies et traceurs.
Les informations affichées par les outils gratuits
Certains outils affichent des coordonnées professionnelles de tiers, issues de fournisseurs de données (FullEnrich, ZeroBounce et Ocean.io). Vos saisies leur sont transmises pour produire le résultat. Si l’une de ces informations vous concerne, vous pouvez exercer vos droits auprès de Sqaile, qui transmettra votre demande au fournisseur concerné.
03Finalités, bases légales et durées
Chaque traitement répond à une finalité précise et repose sur l’une des bases légales prévues par l’article 6 du RGPD.
| Traitement | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Prise de rendez-vous | Organiser et préparer le premier échange, puis suivre votre demande. | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) | 3 ans après la date du rendez-vous |
| Demande de rappel | Vous rappeler au moment choisi. | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) | 3 ans après la date de la demande |
| Guides et skills | Vous donner accès à la ressource demandée. | Exécution de votre demande (art. 6.1.b) | À confirmer |
| Outils gratuits | Produire le résultat, vous l’envoyer par e-mail, puis échanger avec vous sur votre besoin. | Exécution de votre demande (art. 6.1.b) et intérêt légitime de Sqaile à vous recontacter (art. 6.1.f) À valider juridiquement | À confirmer |
| Base de contacts des demandes | Ne perdre aucun contact : conserver les coordonnées de toute personne qui s’identifie ou fait une demande sur le site, afin de lui répondre et de la recontacter à propos de sa demande. | Intérêt légitime de Sqaile à répondre aux demandes et à les suivre (art. 6.1.f), et exécution de votre demande (art. 6.1.b) À valider juridiquement | 3 ans après la date de la demande, puis suppression |
| Limite d’usage des outils | Appliquer une limite quotidienne par navigateur et une limite par adresse IP pour prévenir les abus. | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | la journée en cours, dans votre navigateur |
| Sécurité du site | Détecter et prévenir les accès frauduleux. | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | À confirmer |
| Mesure d’audience | Comprendre l’usage du site pour l’améliorer. | Consentement (art. 6.1.a), sauf outil exempté selon les règles de la CNIL | À confirmer |
| Exercice de vos droits | Traiter vos demandes et en conserver la preuve. | Obligation légale (art. 6.1.c) | À confirmer |
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, profilage compris, n’est prise à votre égard.
04Qui a accès à vos données
Vos données sont destinées aux associés de Sqaile et aux seules personnes habilitées à traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues ni louées.
Elles sont aussi traitées, pour le compte de Sqaile, par des prestataires techniques liés par contrat (sous-traitants au sens du RGPD), qui ne peuvent les utiliser à d’autres fins :
- Hébergement du site
- Vercel Inc. en préproduction ; Hostinger International Limited à la mise en ligne À confirmer
- Agenda et réservation
- Sqaile Meet, outil interne de Sqaile relié aux agendas Google Workspace des associés
- Envoi des e-mails
- À fournir
- Suivi des demandes
- Sqaile Meet, espace réservé aux associés (rendez-vous et rappels)
- Base des demandes
- Base de contacts de Sqaile, hébergée sur le serveur du site, et, lorsque Sqaile la connecte, son outil de suivi commercial (CRM)
- Données des outils gratuits
- FullEnrich, ZeroBounce et Ocean.io
- Mesure d’audience
- Google Tag Manager et Google Analytics 4 (Google)
Vos données peuvent enfin être communiquées aux autorités habilitées, lorsque la loi l’impose.
05Transferts hors de l’Union européenne
Plusieurs prestataires sont établis aux États-Unis ou y traitent des données, notamment Vercel, Google et ZeroBounce. La localisation de FullEnrich, d’Ocean.io et de l’hébergeur retenu à la mise en ligne est à confirmer À confirmer.
Tout transfert hors de l’Union européenne est encadré par une décision d’adéquation de la Commission européenne, comme le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission. La garantie retenue pour chaque prestataire est à confirmer À confirmer.
06Sécurité
Sqaile met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : échanges chiffrés (HTTPS), accès réservés aux personnes habilitées, clés des services conservées côté serveur et formulaires protégés contre les robots.
07Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
- Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : obtenir la suppression de vos données, dans les cas prévus par la loi.
- Limitation : demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données.
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et, à tout moment, à la prospection commerciale.
- Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, ou les faire transmettre à un autre organisme.
- Retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement donné, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.
- Directives après le décès : définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à l’adresse marketing@sqaile.com ou par courrier au siège social de Sqaile (Siège social de Sqaile à fournir). Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour une demande complexe ; vous en êtes alors informé. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif peut vous être demandé.
08Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
- En ligne
- cnil.fr/fr/adresser-une-plainte
- Par courrier
- CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
09Cookies et traceurs
Un traceur, ou cookie, est un fichier ou un identifiant enregistré sur votre appareil lors de la visite d’un site. Les traceurs indispensables au fonctionnement du site sont dispensés de consentement. Les autres ne sont déposés qu’avec votre accord préalable, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL.
Les traceurs indispensables
Ils assurent le fonctionnement du site et mémorisent vos choix. Le cookie sqaile_consentement conserve votre décision sur les cookies pendant six mois. Le stockage local de votre navigateur conserve votre identification (clé sqaile-visiteur), le compteur d’utilisation des outils gratuits sur 30 jours (clé sqaile-outils-usages) et les chapitres lus de l’academy (clés sqaile-academy-…). Le stockage de session retient que la fenêtre de rendez-vous s’est déjà ouverte (clé sqaile-dock-vu), jusqu’à la fermeture de l’onglet. Ils ne servent à aucun suivi publicitaire.
Google Tag Manager
Le site utilise Google Tag Manager, service de Google, pour gérer le déclenchement des autres traceurs. Le site applique le mode de consentement de Google (Consent Mode v2) : tout est refusé par défaut, et les traceurs de mesure ne sont activés qu’après votre accord. Son chargement transmet votre adresse IP à Google.
La mesure d’audience
Pour comprendre l’usage du site et l’améliorer, nous utilisons Google Tag Manager et Google Analytics 4 (Google). Ses traceurs ne sont déposés qu’avec votre consentement. Durée de vie des traceurs : À confirmer.
Polices et contenus tiers
Les polices de caractères sont hébergées avec le site : elles n’impliquent aucun appel à un service tiers. Le site n’utilise aucun cookie publicitaire sans votre accord.
Votre choix
À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les traceurs soumis à consentement, ou de choisir finalité par finalité. Le bouton « Tout refuser » est aussi visible et aussi simple que le bouton « Tout accepter ». Fermer le bandeau sans faire de choix vaut refus. Le bandeau est géré par un module intégré au site, sans service tiers.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment, aussi simplement que vous l’avez exprimé : lien « Cookies » en bas de chaque page. Votre choix est conservé six mois, puis le bandeau vous est de nouveau proposé.
Vous pouvez aussi régler votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Certaines fonctions du site peuvent alors ne plus être disponibles.
10Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment lors de l’ajout d’un service ou d’un changement de la réglementation. La date de sa dernière mise à jour figure en haut de la page.
